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沃尔玛近日限制员工使用内部AI助手“Code Puppy”，因支撑该工具的大语言模型（LLM）使用需求超出预期，而LLM正从固定订阅模式转向按使用付费（pay-per-use），导致成本大幅上升。
此前员工可无限制使用Code Puppy处理电子表格分析、演示文稿制作等自动化工作，现公司为每位员工分配固定AI令牌（token），限制使用额度。同时指导员工仅在创造价值时使用AI，并选择合适工具。
沃尔玛拥有约210万员工，员工AI交互的累积成本显著。此外，员工还可使用公司付费的其他AI平台。此前公司鼓励员工使用AI并培训，但现需平衡生产力提升与成本控制。员工曾为KPI进行“token maxxing”（令牌最大化），即过度使用AI tokens，而大模型处理复杂任务时更费token，进一步推高成本。
Uber已在今年前4个月用完2026年AI预算，微软、Anthropic等企业也将高阶计划转为按使用付费。沃尔玛此举旨在控制成本、规范AI使用，并建立AI投资回报指标。
