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今天下午，Zoom 遭遇重大故障，导致人们无法连接视频通话和访问其网站。根据思科的 ThousandEyes 平台显示，美国东部时间下午 2 点 40 分左右，网站连接性下降，近两小时后恢复上线。X 上的用户纷纷发布关于此次故障的消息，一些用户在进入会议时收到“无法连接”错误消息，另一些用户根本无法登录。Zoom 网站也完全无法访问，显示 502 错误网关，其新闻邮件也无法发送。目前尚不清楚导致该问题的原因，但一位 Reddit 用户 u/TastesLikeOwlbear 提到，Zoom.us 域名可能处于服务器搁置状态。据 ICANN 称，当域名“未在 DNS 中激活”时，就会因验证、欺诈或安全问题而完全无法访问。如 Reddit 帖子所述，域名注册问题于美国东部时间下午 4 点 12 分得到解决，但 Zoom 可能需要一些时间才能让所有人恢复上线，因为 DNS 服务器需要接收和传播更正后的信息。Zoom 在下午 5 点左右在 X 上发布帖子称：“在之前的故障后，服务现已恢复，我们衷心感谢您的耐心和理解。”The Verge 已向 Zoom 和 GoDaddy 提出获取更多信息的请求，但尚未收到回复。更新，4 月 16 日：添加了 Zoom 的更新内容。