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爱立信的认知网络解决方案已与 AWS 联手，为自愈式移动网络开发人工智能技术。每一条短信和视频通话背后都有一个复杂的系统，电信公司为此花费数十亿美元进行维护。爱立信与 AWS 的这一合作旨在使这些网络不仅更智能，而且几乎能自给自足。
爱立信认知网络解决方案副总裁兼负责人让 - 克里斯托夫·拉内里表示：“此次合作标志着网络优化技术的一个关键里程碑。AWS 的全球基础设施和人工智能，以及爱立信独特的跨域电信经验和洞察力，将帮助通信服务提供商以可预测的成本适应不断变化的商业环境，并提高运营效率。”
当家中互联网停止工作时，大多数人的第一反应是“开关再开”：重新插入连接并重启路由器。如果失败，就联系客服。通过代理式人工智能，这一合作旨在在用户察觉之前自动识别问题、测试解决方案并修复问题。然而，其目标不仅仅是家庭连接，而是在为数百万人服务的电信网络的大规模应用上使用代理式人工智能。
AWS 欧洲、中东和非洲电信业务部总经理法比奥·切罗内解释说：“通过合作，AWS 和爱立信将帮助电信提供商实现复杂操作的自动化，降低成本，并为客户提供更好的体验。我们正在提供能够创造商业价值的解决方案，同时朝着自治网络的方向发展。”
该技术通过所谓的无线接入网络（RAN）自动化应用程序或业内称为“rApps”的方式发挥作用。这些是能够学习管理网络不同方面的复杂工具。突破在于这些工具现在如何通过代理式人工智能协同工作以改善网络，类似于同事在项目上协作。
虽然该技术无疑很复杂，但对日常移动用户的潜在好处是直接的。能够预测问题并自我修复的网络可能意味着更少的掉线、更稳定的数据速度以及在困难地区更好的覆盖范围。例如，想象一下你在一场有 5 万名其他球迷都在使用手机的足球比赛中。如今的网络在这种压力下经常不堪重负。然而，一个更智能、更自主的网络可能会及早识别聚集的人群，自动重新分配资源，并在无需工程师干预的情况下维持服务质量。
传统网络遵循精确的编程指令，而新方法则告诉网络期望的结果——如“确保该区域的视频流运行良好”——人工智能则会找出如何实现这一目标，并实时适应变化的条件。虽然“基于意图的网络”和“自治管理系统”等术语听起来像是科幻小说，但它们代表了关键服务交付方式的根本转变。随着 5G 网络继续扩展，6G 即将到来，管理这些系统的复杂性已超出传统方法的范围。移动运营商在提高服务质量的同时降低成本面临着巨大压力，这两个目标似乎相互矛盾。自治网络提供了一种潜在的解决方案，使公司能够在更少的人工干预下做更多的事情。随着我们对可靠连接的依赖不断增加——从远程医疗到教育以及自动驾驶等新兴技术都依赖于此——网络性能的风险继续上升。这些科技巨头之间创建自愈式移动网络的合作标志着人们认识到，人工智能不仅仅是一个流行语，而是关键基础设施的必要进化。