主要内容
OpenAI 的 ChatGPT 和微软的 Copilot 都将离开 WhatsApp，原因是该消息应用的服务条款即将发生变化，禁止将其用于分发非 Meta 制造的 AI 聊天机器人。OpenAI 几周前宣布了其计划离开，微软本周紧随其后。两家公司都将离开归因于 Meta 针对 WhatsApp Business Solution 的新服务条款，该条款将于 2026 年 1 月 15 日生效，并表示在那之前聊天机器人仍可在 WhatsApp 上使用。ChatGPT 用户可以将其账户链接到 WhatsApp 以确保聊天历史得以延续，不过 Copilot 用户将没有此选项。WhatsApp 于 10 月宣布了其服务条款的更新，禁止 AI 公司将其业务 API 用作聊天机器人的分发平台。其他公司仍将被允许将 WhatsApp 用于客户服务或支持聊天机器人，条款仅禁止 AI 本身是产品的情况——这是阻止 Meta 的 AI 竞争对手使用其自身平台接触客户的一种简单方式。当时，一位匿名的 Meta 发言人向 TechCrunch 表示：“WhatsApp Business API 的目的是帮助企业提供客户支持并发送相关更新。我们的重点是支持数以万计在 WhatsApp 上构建这些体验的企业。”这一变化意味着，包括 Perplexity 在内的其他第三方 AI 聊天机器人可能很快会宣布离开 WhatsApp，从明年 1 月开始，Meta AI 将是唯一可用的选择。