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16 年来，一组语言学家精心打造并打磨语法编辑软件 Grammarly，以匹配自然英语语言模式。如今，该公司正获得人工智能的大力协助，将类似服务扩展到另外五种语言：西班牙语、法语、葡萄牙语、德语和意大利语。据 Grammarly 企业产品副总裁卢克·本克称，这一扩展满足了自公司成立以来的“头号功能需求”。除了纠正拼写错误外，该应用还会重新编写句子和段落，以匹配母语口语的语气并提高整体清晰度——现在已支持六种语言。本克表示，Grammarly 还能将这六种核心语言翻译成 19 种不同语言，“无需离开该工具并转至其他翻译提供商”。
除英语外的其他语言的人工智能软件竞争正在升温，谷歌搜索的人工智能模式刚刚将支持的语言数量增加了五种，苹果最新的 AirPods 推出了实时语言翻译功能。Grammarly 表示有更广泛的雄心，要成为一款人工智能生产力应用，从 7 月收购热门电子邮件应用 Superhuman 开始，随后推出了专为学生和教育工作者设计的九个人工智能代理。该公司称其软件从一开始就基于机器学习。“我们称之为一个代理……我知道在这一点上这可能是一个被过度使用的人工智能词汇，但它确实是人们使用过的第一个代理，”本克在谈到 Grammarly 的校对产品时表示。
大型语言模型于 2023 年进入视野。该软件基于开源大型语言模型，并由分析语言学家进行微调。本克表示，新语言学家团队的数量并未随着 Grammarly 提供的语言数量增加而“线性增长”。除了内部反馈和对新语言的评估外，该公司还使用“一小群人”。这些内部模型产生的建议和段落重写“托管在我们的基础设施上，有我们自己的安全控制和非常严格的训练规则”，本克说。在向“约 100 万”用户的测试版推出中，这五种新语言的母语使用者接受 Grammarly 建议的比例与英语使用者相似。本克表示，当熟悉的红线突然出现在他们母语撰写的文本下时，一些用户感到惊讶。
Grammarly 还使用第三方大型语言模型来实现高级功能。用户可以选择纳入来自 OpenAI 等主要公司的外部大型语言模型，本克说。虽然第三方大型语言模型不能在 Grammarly 用户数据上进行训练，但 Grammarly 会在用户数据上训练自己的模型。企业和教育客户的训练会自动关闭，而其他用户则必须选择退出训练。虽然该公司尚未披露哪些语言在计划中，但本克表示，专注于客户支持服务的 Grammarly 客户在离岸呼叫中心所在的全球地区请求更多语言。