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Mastercard近日在2026年印度AI影响峰会上展示首个完全认证的“代理型商务”交易。据《印度时报》报道,AI代理在用户授权下自主完成商品搜索、网站评估及支付凭证使用的全流程购买,全程无需用户手动操作。该交易依托安全支付框架完成用户与AI代理行为的双向验证,目前仅为受控演示,尚未公开部署,大规模应用需待监管审批及生态就绪。
代理型商务突破传统支付的用户辅助模式,在权限规则下由软件自主完成全流程。其核心依赖身份验证、令牌化卡数据、风险监控等现有技术,关键变化在于行为主体从人类转向软件代理。企业需调整政策,明确AI代理的支出限额、责任分配及欺诈检测标准,以应对机器决策下的采购规则、审批链与审计跟踪需求。
支付行业正加速探索将交易嵌入AI工具与数字助手。Mastercard强调构建支持AI代理安全交易的基础设施,目标是保持支付网络在信任与验证层的核心作用。银行与金融科技公司需重构身份系统,因AI代理交易可能在用户不在场时发生,需验证用户事先同意及代理权限。
商家需升级为API就绪的交易系统,以支持自动采购而非仅人类浏览。结构化API、透明数据与明确退货政策将更关键,AI代理对价格和配送的优化可能加速数据不一致或隐藏费用商家的淘汰。