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AT&T 正在测试一款由人工智能驱动的助手，旨在为你筛选电话。今年，这家移动运营商将向一部分客户推出该功能，并将其比作“数字接待员”，可根据其网络信息（如你的通话历史）识别和过滤掉自动拨号电话。
AT&T 首席数据官安迪·马库斯（Andy Markus）告诉 The Verge，“这只是它能做的基础”，并补充说，该人工智能助手未来最终可能帮助你预订或安排约会，类似于你可以使用谷歌的人工智能助手所做的那样。
当你接到来自未知号码的电话时，AT&T 的人工智能助手会接听并询问更多关于来电者和来电原因的信息。如果符合某些标准，例如根据声音确定来电者是人类，或者检测到紧急情况，人工智能助手将将电话转接给你。否则，它可以留言或挂断。
AT&T 将使用其网络中的信息来确定来电者是否是你经常互动的人，但你也可以将号码列入“不筛选”列表，让来自使用较少的号码（如你的医生办公室或孩子的学校）的电话直接转接给你。
马库斯表示，将人工智能代理直接构建到运营商的网络中，有助于使其与其他电话筛选功能（如谷歌和苹果推出的功能）区分开来。“利用网络，它了解你作为消费者的模式，”马库斯说，“根据我们通过网络了解到的情况，如果我的兄弟打电话，我们看到我一直在与我的兄弟互动。当然，该电话应该通过。”
另一方面，谷歌的“电话筛选”功能使用你的手机联系人列表来确定你是否认识来电者。它还根据来电者所说的内容以及将号码与已知的垃圾邮件发送者和自动拨号电话数据库进行比较来检测垃圾邮件。但 AT&T 的网络内助手不需要特定设备即可使用该功能。AT&T 还将允许你从其应用程序中实时查看人工智能助手的转录内容，以便在通话发生时随时了解对话情况。你可以随时接听电话，或让人工智能助手处理，并提供它收集的人工智能生成的摘要。