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货运软件提供商Alvys今日推出代理式AI平台Alvys Foundry,整合至其运输管理系统(TMS),支持运营商和经纪人直接在系统内自动化货运操作流程。该平台包含20余个预建AI代理模板,客户可自定义或与Alvys工程师协作开发特定流程代理,无需自行编程。
代理覆盖货运全流程任务,包括拘留时间管理、文档处理、费率审计、货物追踪、资产合规及索赔管理等。例如,拘留代理可自动识别超时并提交申请,文档智能代理处理提单和交付证明,费率审计代理自动校验发票。客户只需上传标准操作流程(SOP)或用自然语言描述任务,平台即可生成并审核工作流,支持模拟测试后部署至真实货运场景。
Alvys CEO Nick Darman表示,平台开发源于客户在货运操作中采用AI时工具碎片化的痛点。现有TMS已集成AI功能,如Insights提供货运数据洞察、Intel监测天气和货物盗窃风险等,Foundry进一步扩展了代理式任务执行能力。
Alvys Foundry依托TMS现有基础设施,支持120+系统集成及电子数据交换,可访问线路历史、客户规则等上下文信息。平台符合SOC 2安全标准,通过代理治理层设置审批阈值,关键操作可暂停等待人工确认,并记录审计轨迹。此外,模型选择系统能根据成本、速度等因素动态分配任务,避免依赖单一模型。
货运经纪商C.H. Robinson也已部署30余个AI代理,累计完成数百万项手动任务。其AI代理可自主执行类似人类的目标任务,例如每日处理超1万份报价请求。