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如果科技行业想设计一种引诱用户将最隐秘、敏感的个人信息发送到远方数据中心服务器的方法,很难想出比AI聊天机器人更好的“陷阱”。OpenAI的ChatGPT、Anthropic的Claude、Google的Gemini等模型已成为全球数百万人的“情感支持”工具和虚拟倾诉空间。但几乎所有这些AI模型默认会收集并存储这些高度私密的数据,且多数情况下对数据如何被共享、出售,或用于进一步训练模型,甚至应法律诉讼或执法机构要求移交,均无限制。
“你面对一个智能的‘存在’,你正一步步地告诉它关于你生活的一切,”约翰霍普金斯大学专注隐私与安全的计算机科学教授Matt Green表示,“你正在给它一个庞大的个人档案。”十年前,短信是人们从设备中共享的最私密数据,但现在,隐私漏洞的关键已转移到用户与AI的交互中。“我对短信隐私的担忧,在AI领域正以数倍的严重程度重演,”加密专家、软件开发人员Moxie Marlinspike称,“人们正将AI融入日常生活,谈论最隐秘的不安、财务、健康和人际关系。”
今年早些时候,Marlinspike推出了Confer,一款通过加密技术防止服务器监控或记录对话的AI聊天工具,确保用户在探索想法时无需担心隐私问题。类似工具正涌现:有的承诺不记录对话,有的提供匿名化处理,这些工具构成了“减少监控”的竞争生态。
使用大模型时,最安全的方式是依赖企业版的“零数据留存”(ZDR)政策——即服务商在处理后立即删除对话记录。OpenAI、Anthropic和Google的企业版均提供ZDR,但普通用户仍需注意数据处理规则。