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Tim Cook将于9月1日卸任苹果CEO，其任期以运营效率与财务增长为核心，推动苹果迈入万亿美元时代。最显著成就在于服务业务爆发式增长：2025年服务收入达1090亿美元，同比增14%，远超Mac、iPad等硬件业务总和，连续三年增速稳定在14%左右。
2011年Cook接任时，服务业务尚未单独列报，iTunes年营收仅约60亿美元；如今服务已形成iCloud、App Store、Apple Music等生态。App Store 2008年随iPhone推出，Jobs时期奠定应用内购30%分成的战略基础，经Schiller和Cue推动，服务成为苹果平台化转型核心。
新任CEO John Ternus是硬件专家，主导Mac从Intel x86转向自研ARM芯片，被誉为“系统级大脑移植”。但苹果AI布局混乱：2024年Apple Intelligence延期，2025年Siri升级受阻，AI高管Robby Walker、John Giannandrea陆续离职，大语言模型、隐私合规等挑战亟待回应。Ternus需在芯片转型基础上，平衡硬件优势与AI时代需求。
