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可口可乐在马来西亚推出AI驱动的零售订购推荐平台,通过旗下Coke Buddy伙伴平台的“Perfect Basket”功能,帮助零售商智能推荐产品及订购量。
该平台依托中央推荐引擎,分析历史订单、订购频率、季节性需求、天气及同类商家购买模式,为零售商提供个性化订购建议。目前Coke Buddy已覆盖马来西亚约39,000家零售网点,支持零售商通过App、网站或WhatsApp下单,并保留最终采购决策权。
2026年1-4月的“Perfect Basket, Perfect Ride”推广活动中,超4,000家马来西亚零售商参与,83%采纳AI推荐,参与网点销售额增长显著(具体数据未披露)。
可口可乐将该技术拓展至全球业务,拉丁美洲超300万零售网点接入AI推荐,全球近800万客户通过企业对企业平台连接系统,零售销售流程智能化升级。