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Basware在其发票生命周期管理平台中引入AI代理，扩展原有InvoiceAI能力。公司将这些代理定位为“代理式金融（Agentic Finance）”的第一步——一种由AI系统在预设控制下执行财务任务的模式。
CEO Jason Kurtz表示：“金融的近期未来是近乎完美的无接触发票处理，远期目标是代理式金融，即AI实体代表企业交易，推动更快、更智能的决策和实际业务成果。”Basware目标是实现“100%自动化、100%合规、100%受保护的发票处理”。
目前影响的运营领域是应付账款（AP）。AP Business Agent提供上下文指导，基于交易状态推荐下一步操作；AP Data Agent支持自然语言查询，用户无需报告工具即可获取信息，例如查询特定管辖区待审批发票或特定时期享受早付折扣的供应商。
调查显示，61%的机构已将AI代理作为试验部署，但四分之一的组织“不完全理解”其实际形态。这表明AI代理的采用仍不均衡，多处于探索阶段。该调查基于美、英、法、德200位财务主管的反馈，Basware希望客户从试验转向实际应用。
金融平台中AI代理的关键是治理——企业仅在人类保留授权控制权、确保合规并拥有审计跟踪的前提下，才会将任务委托给AI系统。Basware代理的行动需通过“中央政策引擎”，应用业务规则、设定合规要求和风险阈值，即“自主性‘门控’”。
公司正开发更多AI代理：Supplier Agent将处理发票争议和付款查询，可联系供应商并总结讨论；AP Pro Agent通过生成式AI界面协助员工解决处理问题。纸企Billerud的试用显示，发票质量显著提升，效率提升直接转化为成本节约。
Basware计划2026年发布更多AI工具，目标是让财务团队未来能委托代理决策和行动。该公司强调，AI是平台核心功能而非附加模块。