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三星智能电视在经历了全球宕机后，似乎已恢复正常运行。周四美国东部时间下午 5 点左右，Reddit 上和三星社区论坛的用户开始报告电视出现问题，无法打开 YouTube、Apple TV、Hulu 和 Prime Video 等应用。虽然这些应用仍在三星电视菜单中可见，但尝试打开时会显示各种错误消息，如与服务器维护、认证错误和连接丢失相关的消息。许多用户发现 Netflix 未受宕机影响，因其使用自己的内容分发网络，这表明问题与其他流媒体应用使用的服务器有关。目前宕机原因尚不清楚，三星也未在其网站或社交渠道上公开承认该问题。我们已联系三星以获取更多信息。一位 Redditor 称收到了三星支持的回复，称公司“意识到您的三星电视可能存在服务中断”，其工程师正试图“尽快恢复服务”。该问题似乎很普遍，多个国家的三星电视用户报告称他们被锁定在应用之外。无论是什么原因导致的，现在一些用户看到已恢复正常运行。对于仍有问题的用户，据报道，一些用户通过按下三星电视遥控器上的电源按钮，直到设备重新启动，已成功重新获得应用访问权限。