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美国职场正经历AI素养驱动的深刻变革，重塑员工角色与期望。Bright Horizons与Harris Poll最新研究表明，未来工作竞争力将由持续教育、灵活性和AI素养三大支柱定义。该机构首席转型官Priya Krishnan强调，AI正快速改写职位描述，雇主需立即行动以构建韧性创新团队。
2025年Bright Horizons教育指数显示，42%美国员工预计AI将在一年内显著改变工作角色，但仅17%频繁使用AI。更严峻的是，32%员工因AI压力增加学习新技能（2024年为26%），81%超负荷、80%需更快交付工作。数据表明，雇主提供AI培训时，AI采用率达76%，84%有培训员工更有准备应对变革（无培训仅48%）。
34%员工感到未准备应对AI变革，42%雇主要求员工自行学习AI而无正式培训。Krishnan指出，及时培训可填补技能缺口，建立弹性文化，教育福利、灵活学习与AI素养是长期竞争力的核心。
教育投资回报显著，但金融障碍突出。48%员工因“学生债务恐惧”放弃深造，34%无力负担更多贷款。员工高度重视教育支持：85%愿更忠诚于提供继续教育的雇主，74%愿因雇主协助偿还贷款更忠诚。这凸显需雇主推出低成本学习项目，解决员工负担问题。