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谷歌在AI驱动购物领域持续发力，于Google I/O大会推出“通用购物车”（Universal Cart），整合跨平台购物体验。该购物车支持在谷歌搜索、Gemini对话等场景添加商品，最终可在YouTube或Gmail中使用，用户无需切换平台即可完成结账。
谷歌广告与商务副总裁Vidhya Srinivasan表示，用户常因跨设备和平台购物分散而开多个标签页、同步账户，通用购物车将解决这一问题，可在所有谷歌产品中无缝使用。购物车图标将显示在用户头像旁，运行基于Gemini的AI功能。
购物车支持丝芙兰、塔吉特、Wayfair、沃尔玛等多平台商品添加，用户可获取价格跟踪、库存提醒、历史价格查询及折扣建议，还能识别商品兼容性问题（如PC配件不兼容）。购物车可连接谷歌支付与零售商忠诚度计划，支持将商品转移至零售商网站完成结账。
此前，谷歌已推出AI语音查询实体店库存、自动代买在线商品等功能。通用购物车将进一步扩展至YouTube和Gmail，计划打造“后台式个人购物助手”。
零售参与对AI购物至关重要，否则用户可能不再访问品牌官网（即“DoorDash问题”）。亚马逊曾起诉允许商品购买的AI公司Perplexity，OpenAI的ChatGPT结账功能尝试未达预期。零售商需优化在线存在以在AI搜索中被提及，谷歌通过整合生态构建竞争壁垒。
