产品功能

  • - 实时聊天功能，支持访客在网站上实时交互
  • - 票务系统，方便管理和追踪用户问题
  • - 知识库，提供自助服务支持
  • - 集成CRM功能，便于管理和分析客户数据
  • - AI聊天机器人，自动回答用户问题
  • - 实时客户活动监控，了解用户行为
  • - 多渠道接入，支持网页、移动应用等多种平台
  • - 团队协作和分配，确保及时响应客户需求
  • - 可定制的知识库，方便内部和外部共享知识
应用市场介绍

tawk.to是一款100%免费的实时聊天软件，用于监控和与网站访客互动。它集成了票务系统，便于管理和追踪用户问题，并配备丰富的知识库提供自助服务支持。同时，tawk.to支持CRM功能，方便管理和分析客户数据，并配备AI聊天机器人，可自动回答用户问题。此外，它还具备实时客户活动监控、多渠道接入、团队协作和分配等功能，支持网页、移动应用等多种平台。这些功能共同提升了客户服务效率，让您的服务更加专业和高效。

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