主要内容
下次你在 Uber Eats 上下单时，其菜单可能会通过生成式 AI 进行美化。该食品配送服务正在推出新功能，旨在帮助商家进行广告宣传和与客户沟通，其中包括在菜单描述、食品照片和评论摘要中添加 AI 内容，以及一个实时聊天工具和用于用户提交照片的支付功能。AI 工具可用于生成菜单项目的描述并总结客户评论，以快速突出业务中需要改进的方面。Uber Eats 还表示，它正在使用 AI“检测和增强菜单上低质量的食品图像”，可以通过更改灯光、分辨率和构图，或将食品编辑到不同的盘子或背景上。Uber Eats 提供的示例图像表明，此功能可能还会使用生成式 AI 对食品本身进行调整，例如扩展食品或在数字重新装盘时填补任何间隙。对于没有任何图像的菜单项目，Uber Eats 现在也允许客户在留下评论时上传自己订单的照片。该功能在全球推出，可通过点击评级订单屏幕上的“添加照片”选项访问。在美国、英国、加拿大和墨西哥的客户，如果他们的照片被发布，可能会在 Uber 应用内获得积分。最后，Uber Eats 推出了一个新的实时订单聊天功能，允许商家直接联系客户，在订单发出之前帮助解决任何问题。一旦收到订单，商家就可以启动实时通信，以澄清任何特殊要求、检查饮食或过敏要求，或告知他们缺货物品并讨论替代方案。用户上传的图像和实时订单聊天功能可以让客户在订单送达门前更好地了解他们可以期待什么。然而，AI 生成和处理的内容可能是不可预测的，直到它们开始出现在菜单上，我们才会知道这些工具的可靠性如何。