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Enterprise AI Customer support
AI驱动的多通道客户支持解决方案
Open是一款AI驱动的客户支持平台,支持电话、网页、WhatsApp、Slack、电子邮件和短信等通讯渠道。利用AI解决复杂问题,实现跨多通道智能支持,只需一次训练即可部署。配置具有人类同理心的AI,主动与用户互动,提升服务效率与满意度。可训练AI代理,支持无缝集成多种训练源,当AI无法解决问题时,可转交给人类代理。通过Web小工具、电子邮件、Slack、SMS、WhatsApp等所有渠道用AI支持客户。
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