产品功能

  • - Fin AI Agent提供全渠道和多语言支持，能够处理整个前线支持工作。
  • - Fin AI Agent能够学习公司及产品知识，生成准确答案。
  • - Fin AI Agent个性化服务，根据客户需求调整服务。
  • - Fin AI Agent提供AI生成的洞察工具，用于监控和改进支持组织的质量和性能。
  • - 支持多渠道通信，包括电子邮件、电话和即时通讯工具，便于优先处理和解决问题。
  • - 支持45种语言，可解决多语言环境下的客户问题。
  • - 提供与最佳即时通讯工具集成的实时聊天功能，提高回答速度和客户连接。
  • - Help Center提供品牌化的集成支持内容，客户可通过任何渠道访问。
  • - Help Center内容可在整个网站或应用中搜索，提供上下文相关的答案。
应用市场介绍

Intercom的Fin AI Agent提供24/7全渠道多语言支持，能处理前线支持工作，学习公司知识生成准确答案，个性化服务满足客户需求。同时，AI生成的洞察工具可监控改进支持质量。支持邮件、电话、即时通讯，覆盖45种语言。集成实时聊天功能，提高回答速度。Help Center提供品牌化支持内容，支持多语言，全球用户均可访问。搜索功能确保提供上下文相关答案，可自定义实现品牌一致性。立即开启免费试用，提升客户支持体验。

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