产品功能

  • - 利用Slack进行高效的IT支持和客户服务，在Slack中创建、响应和解决票务。
  • - 自定义字段，使数据符合特定需求。
  • - 自动化的工作流程，简化任务处理。
  • - 在Slack中直接管理和解决操作事件，提高响应效率。
  • - 实现实时协作，通过Slack进行高效的事件管理。
  • - 借助Pagerly的智能调度，提升资源分配效率25%。
  • - 深度双向集成，如Jira、PagerDuty、OpsGenie等，与所选工具无缝同步。
  • - 创建自定义的轮转调度，支持无限用户。
  • - 管理Jira、事件、票务等，在一个频道或线程内完成所有操作。
应用市场介绍

这款应用全面简化轮班管理，提升团队协作效率。支持Slack、Jira/JSM、PagerDuty、OpsGenie等工具的深度双向集成，实现实时协作。自定义字段、自动化工作流程，助力高效的事件与票务管理。利用Slack表情符号快速创建和管理事件，简化任务追踪与分配，减少警报噪音。将Slack转化为客户服务中心，支持异步站立会议与AWS账单警报管理。自动同步Slack与Google工具，创建事件和票务至正确团队，提升资源分配效率25%。

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