产品功能

  • - Gorgias AI Agent：提供个性化响应，解决60%的支持查询，并增加2.5倍的转换率。
  • - 与Shopify无缝集成：直接在Gorgias中编辑Shopify订单，访问实时产品信息，并运行促销活动。
  • - 统一视图和渠道整合：将所有客户对话和数据集中在一个平台上，创建个性化互动，并整合超过100个电商工具。
  • - 支持套件：将支持渠道整合到一个平台，自动化高达60%的客户查询，提高支持效率和节省运营成本。
  • - 营销套件：提供实时主动聊天营销活动，减少跳出率37%，并通过个性化购物辅助增加转换率。
  • - AI代理销售功能（即将推出）：提供销售支持功能。
  • - 高级自动化：通过流程即时处理常见问题、退货、订单问题等。
  • - 订单管理门户：为客户提供直观的门户，以便轻松查看订单状态和更新订单。
应用市场介绍

Gorgias AI Agent，赋能销售与自动化支持。集成Helpdesk，覆盖聊天、FAQ等功能，获15,000家顶级品牌信赖。个性化响应解决60%支持查询，提升2.5倍转换率。与Shopify无缝集成，实时编辑订单，访问产品信息，运行促销。统一视图整合渠道，集中管理客户对话与数据，整合100+电商工具。支持套件自动化60%客户查询，营销套件主动营销，减少跳出率37%，个性化辅助提升转换。高级自动化处理常见问题，订单管理门户提供直观订单状态查看。

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