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硅谷坚信AI代理是未来,却面临普通用户参与度低迷的困境。The Browser Company CEO Josh Miller本周在X平台发文称,尽管技术已成熟到足以彻底改变工作与生活,但公众对AI代理“根本不关心”。
这位曾主导白宫产品战略、两次成功创业(Arc浏览器被Atlassian以6.1亿美元收购)的CEO表示,他半梦半醒间发出这条“热评”,却坚持认为行业需聚焦用户真正想要的代理产品。
OpenAI和Anthropic透露,其代码与协作代理产品周活跃用户约100万,而ChatGPT、Gemini等生成式AI的月活用户平均超10亿,代理产品用户量近乎“小数点后四舍五入的误差”。
这一现状令AI实验室倍感压力。尽管用户仅用生成式AI完成信息查询、闲聊等简单任务,但实验室已投入数十亿美元训练更强大的模型,代理产品是变现的关键——若无人使用。
业内人士指出,尽管AI机构在“递归自提升”等前沿技术上投入巨大,但至今未出现杀手级代理产品。
Miller认为,AI代理本质是“技术框架”而非独立产品,用户需要的是“打开笔记本就能专注、平静”的体验(如他的浏览器个性化简报功能),而非知晓背后的“工具调用”技术。
当前AI行业的矛盾在于:技术狂热与用户需求脱节。正如Miller所言,与其沉迷“代理”概念,不如思考“人们究竟需要什么产品”。