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马萨诸塞州民主党参议员伊丽莎白·沃伦致信谷歌CEO桑达尔·皮查伊,要求其就Gemini AI聊天机器人内置结账功能的计划提供更多信息,担忧此举可能导致用户敏感数据被利用或消费者被操纵增加支出。
上月,谷歌宣布将通过其与Shopify、塔吉特、沃尔玛、Wayfair和Etsy合作开发的通用商业协议(UCP),允许用户直接在Gemini内购买商品。该协议旨在简化AI代理与零售商的沟通,但沃伦希望了解谷歌计划通过该渠道向零售商提供何种类型和数量的用户信息。
沃伦在信中指出,谷歌已承认将“利用敏感数据帮助零售商向消费者推销更‘高端’的产品”,并质疑谷歌是否会优先展示合作零售商的商品而非竞争对手。谷歌此前在社交平台X回复称,零售商可“展示用户可能感兴趣的额外高端产品选项”。
除隐私问题外,沃伦还要求谷歌说明用户数据如何影响定价,以及当Gemini基于推销目标、广告激励或敏感数据推荐产品时,是否会告知用户。谷歌需在2月17日前回复。