产品功能

  • - 结合AI代理和人类监督，提供24/7支持。
  • - 支持常见查询处理，复杂问题升级，并从知识库中不断学习。
  • - 支持开源和自托管，拥有全面的文档。
  • - 提供基于上下文感知的AI，支持多个提供商，包括OpenAI GPT-4、Google AI和Ollama。
  • - 支持在需要时无缝过渡到人工代理，并保持完整的对话上下文。
  • - 深度集成Jira、Zendesk、Slack等，实现自动化工作流程和票务管理。
  • - 提供完全可定制的聊天界面，具有白色标签能力和现代UI组件。
  • - 支持基于角色的访问控制，提供全面的访问管理。
  • - 提供实时分析和洞察力，具有全面的性能指标。
应用市场介绍

ChatterMate is a customer service tool that combines AI agents with human supervision to provide 24/7 support. Its AI agents can handle common queries, automatically escalate complex issues, and are resolved with human assistance. At the same time, the system continuously learns from the knowledge base to optimize service efficiency and accuracy, ensuring that users' problems are handled efficiently and professionally.

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