产品功能

  • - 提供灵活的AI驱动分析、成功计划、协作工具和自动化服务，助力客户成功团队理解客户并优化运营。
  • - 通过360度客户视图，整合所有客户信息系统数据，提供直观、可靠的客户数据。
  • - 提供无与伦比的自动化功能，通过拖放自动化构建器快速构建全面工作流程，提升CS团队效率。
  • - 结合项目管理工具，在单一中心化平台上完成客户数据和工作任务，提升团队协作和生产力。
  • - 通过Velaris AI进行情感分析，自动创建高影响力任务，并一键获取账户摘要。
  • - 设置客户成果目标并跟踪进度，创建共享自定义目标和成果目标，实时报告进度。
  • - 在应用内与客户协作，通过Connect功能提高与客户的一致性。
  • - 创建自定义模板，通过用户友好的电子邮件设计师扩展客户沟通，并跟踪和分析影响。
应用市场介绍

This is an AI-driven customer success platform with powerful features and automated tools that can deeply collect customer insights, effectively prevent customer churn, and continuously delight customers. The platform is committed to enhancing customer satisfaction and helping enterprises build long-term and stable customer relationships.

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