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应用市场介绍

移动服务请求(SRM)是一款应用程序,旨在让客户能够通过手机向企业资产管理(EAM)系统提交服务请求,以便后续请求客户能够跟踪其在EAM系统中作为服务请求提交的内容。
SRM的主要功能包括以下几点:
在EAM系统中后续将成为工单的描述
以简单动态的方式选择请求中的设备
自动从设备中获取部门信息
请求者可以选择车间主管
请求者可以拍摄照片或从其设备附加文件
发送新的SRM时,会通过电子邮件通知车间主管有一个待处理的请求

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