产品功能

应用市场介绍

天鹅到家 APP 提供保洁、做饭钟点工、保姆、月嫂等家政服务的在线预约与匹配。用户可在 APP 内浏览服务项目、查看阿姨信息与资质、在线签约并管理订单,平台提供从预约到售后的全流程服务支持。
【服务亮点】
保洁与日常清洁 —— 按需预约,上门服务
日常保洁、全屋清洁支持按次或套餐预约,系统匹配认证保洁师,常用阿姨可锁定复约,覆盖9大区域基础清洁与整理。
保姆与居家照护 —— 严格筛选,持证上岗
保姆、育儿嫂需实名认证、健康体检与背景调查,完成服务培训后持证上户,服务含家务、老人陪护与儿童看护,不合适按规则协调更换。
月嫂与母婴护理 —— 分级认证,专业照护
月嫂经专项考核与体检,按等级对应34–67项母婴护理清单,涵盖新生儿照料与产妇恢复,平台设培训学校持续保障专业性。
售后与安全保障 —— 订单投保,专属客服
订单默认投保人身与财产双保险,问题经APP客服反馈、专人跟进,退费与更换以签订的服务协议为准。

【联系我们】
您在使用中有任何的问题或建议都可以通过以下方式进行反馈:
---官网地址:https://www.daojia.com---微信公众号/小程序:天鹅到家
---天鹅到家App:“在线客服”或“意见反馈”
---新浪微博:“天鹅到家”
---24小时客服热线:4009-034-386

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