产品功能

  • - 可通过 AI 代理 Sophie 解决复杂支持查询并采取行动，80%的支持工单无需人工干预即可解决
  • - 能提供 24/7 全天候主动支持，提升客户满意度（CSAT）并提供世界级客户体验（CX）
  • - 可减少 50%的支持成本，同时提升客户体验
  • - 拥有强大的集成功能，可与多种工具集成（如 Zendesk、Intercom 等）
  • - 自我学习 AI，从每一次交互中不断学习，变得更智能、快速和准确
  • - 能进行智能动作，理解客户意图并采取立即行动解决复杂问题
  • - 具备多通道支持、AI 分类、多语言支持、聊天历史等功能
  • - 提供多种定价计划，简单透明且随业务增长可调整
  • - 采用 RAGLESS 技术，确保准确响应，解决 80%的查询
应用市场介绍

AI 代理 Sophie 可理解客户意图，解决复杂支持查询，高效解决 80%的支持工单。能 24/7 主动支持，提升客户满意度与体验，减少 50%支持成本。具备强大集成功能，自我学习，智能行动，有多通道支持等多种功能。采用 RAGLESS 技术确保准确响应，提供多种定价计划，还有高级分析功能及专业服务，支持零代码快速部署。

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